Utbildning är inte för syns skull

Arbetsmiljöverket hotar att åtala cheferna för behandlingshemmet Tunagården i Malmö. En kvinna dödades av en femtonåring med tvångstankar som fått tag på en kniv i disken.

Orsaken är bristande utbildning. Den aktuella utbildningen var en säkerhetsutbildning. Hade kvinnan gått utbildningen hade det kanske aldrig hänt. Då hade man varit försiktig med knivar, man hade haft de män närvarande som ordinerats som säkerhetsföranstaltning för femtonåringen.

Cheferna tycker att det är märkligt att ingen gått säkerhetsutbildningen.

Jag gissar att man saknar uppföljning. Det som inte följs upp blir inte gjort.

Noveller.nu

jag har en ny novell ute :)
och lagom till bokmässan kommer nästa antologi från skrivarnätverket Nafs - där finns ytterligare två noveller om du vill läsa mina alster.

Språket ÄR

Språk är spännande. Utveckling av språk är ännu mer spännande. För två år sedan var jag i Indien och fascinerades av hur indierna blandad engelskan med sitt eget på ett flytande sätt. Mitt i en längre konversation mellan far och son hörde jag hur man först pratade indiska, sen engelska och sen indiska igen. Växlingen skedde till synes (höres?) helt utan avbrott. Vad gör det för ett språk?

I en större europeisk undersökning förra året kom det fram att man i Danmark hade den sämsta läsförståelsen bland ungdomar. Inte för att den danska undervisningen var sämre, men troligen för att det danska språket inte har reformerats på 150 år (vilket både svenskan och framför allt norskan har gjort). Det skrivna ordet ligger för långt från hur det uttalas till vardags helt enkelt. Vilket jag kan bekräfta som har lärt mig att skriva på danska (nåja...) först i vuxen ålder.

Mest spännande just nu tycker jag är det som sker när vi kommunicerar online i realtid eller i bloggar. Titta till exempel på www.icanhascheezburger.com och språket där som kallas lolcat. Det är på skoj, javisst. Men det utvecklas av människor över hela jorden (jag har sett inlägg från Nya Zealand, USA och England bland annat) och dokumenteras i en egen wikipedia...

Och en del av det är ord som kommer att överleva, bli en del av vårt talade och skrivna språk. Det är varken rätt eller fel. Det är.

Din kunskap är förlegad!

Jag känner mig ganska säker i det uttalandet. Någon del av din kunskapsbank är med all säkerhet förlegad. Kunskap är färskvara. Och har du bara koll på vilken del av kunskapen som är utgången så är det knappast något problem.

Jag har varit på klassfest. Mycket trevligt att återse ansikten från förr. Och härligt att tänka på att min yngsta dotter just i år slutar nian och hon kanske får chansen att gå på liknande klassfest om 25 eller 30 år. Och så minns jag en konversation vi hade runt middagsbordet härom kvällen.

Vem bestämmer egentligen vilken kunskap som är relevant? Vilken kunskap ska vi förmedla till ungdomar idag? Kan vi över huvudtaget sätta det på pränt? Vilken del av historien är viktig för att jag ska förstå min samtid? Vilka naturvetenskapliga fakta är ovedersägliga? Vilka språk kommer att vara nödvändiga?

Jag hoppas att det är förmågan att inhämta kunskap, att granska den och att använda den kreativt - att det är det vi lägger vikten vid i all vår undervisning. I skolan eller på företaget.
För min kunskap är förlegad.

Utbildning som är långsiktig

Det jag vet är att aktieägarna vill att företaget ska tjäna pengar. Vi på utbildningsavdelningen och på HR kan bidra på två sätt. Vi kan spara pengar och vi kan öka hastigheten från kompetensgap till produktionsresurs.

Allt annat är oväsentligt. Har du den målbilden så landar du rätt. Varje aktivitet som sker ska vara relaterad till företaget affärer och hur företaget behöver utvecklas. Helst långsiktigt. Om vi genomför en utbildningsinsats och inte tänker på hur den kompetensen ska fortleva in i nästa budgetår, då blir det antagligen annorlunda. Att genomföra en insats typ teamutveckling kan bara ganska kortsiktigt. Alla företag har personalomsättning, ska ha personalomsättning. Hur ser det ut hos er? Fem, tio, femtio procent. Jamen vad händer då nästa år, de som inte gick teamutvecklingen i fjol, är de utanför teamet? Resultat är det som till sist knyter samman team är en insikt som vi behöver ta med i planeringen. Det är kanske hur vi gör jobbet för att uppnå resultat, som vi ska utbilda kring hellre än att åka på ”lära känna varandra”

En KY utbildning i flexibelt lärande där jag nyss deltog som föreläsare föreslog att företaget skulle genomföra en utbildning där var och en av de fyra avdelningarna skulle lära sig tillräckligt mycket om varandra (med mycket korta egen producerad e-lärande moduler) för att skapa bättre förståelse och ökad flexibilitet. Det tror jag skapar mycket bättre teamkänsla, och dessutom trodde kunden det också J

Är utbildning rätt insats?

"Det här fungerar inte, vi måste ha mera utbildning"

Ja, vem är jag att säga nej om mina intäkter kommer från att göra just utbildning, och speciellt som jag gör det bra.
Men är det verkligen utbildning som behövs? Vad är det som saknas egentligen?

• Kunskap?
• Färdighet?
  
• Rätt Attityd/Vilja?

För olika problem löser vi med olika insatser - det är bara den första punkten här som kan lösas med enbart utbildning.

Samband

I de föreläsningar jag håller kring e-lärande, så handlar väldigt lite om teknik. Det är en del förstås, men fler och fler börjar se att tekniken inte är problemet när det inte fungerar.

En utbildning måste finnas i ett samband: för medarbetaren, för företaget och i slutändan för kunden. För vem tänker betala för tiden och produktionen om det inte ökar värdet för kunden?

Ett sådant samband heter företagets organisation. Påfallande ofta tar jag upp frågan: Vad gör en personal-/HR-avdelning? Och väldigt ofta kan erfarna utbildare inte svara på frågan.

Visst, det kan vara olika på olika företag, men det finns en del grunder. Utbildning kan ligga under personalavdelningen, om den inte är decentraliserad. Jag skulle säga att mellan tummen och pekfingret så gör den det i 80% av fallen.
Om jag då jobbar med utbildning - som extern eller intern leverantör - så kan det vara klokt att veta syfte och mål man har hos kunden/beställaren dvs Personalavdelningen.
Håller du med?

Kreativitet är en konstig fågel

Man kan inte fånga den och tvinga den att sjunga på beställning. Den är en flyttfågel med oregelbundna årstider. Men när den väl kommer... då kan den fylla hela din trädgård med kvitter från morgon till kväll!

Sevilla är en bra plats att hitta sin flyttfågel på...

Olé

Vad betyder en examen?

Jag är uppväxt i en universitetsstad och hade inte mer fantasi än att läsa vidare och ta en fil.kand. Ofta stöter jag på människor som har åstadkommit otroligt mycket men har en öm tå för att de saknar akademiskt titel. Är den så viktig?

Ja och nej. Det är på sätt och vis ett kvitto - ett kvitto på att du har haft uthållighet och förmåga att ta dig längre. Ett kvitto på att du har varit tvungen att lära dig att formulera dig strukturerat och analytiskt. Du har troligen lärt dig ett språkbruk, jargongen i din bransch. Men personligen tror jag att den som läser in sin examen i vuxen ålder LÄR sig mycket mer än vad jag någonsin gjorde eftersom man då kan hänga på sina egna erfarenheter. Orden bli mer än 'svarta streck på vita papper'. Och den som inte tar en examen ... behöver på inget sätt vara sämre.
Dock - jag brukar ändå rekommendera en examen, om inte annat så talar lönestatistiken sitt tydliga språk. Med en akademisk examen i bagaget ser din löneutveckling dramatiskt annorlunda ut.

Däremot är det oftare irrelevant för en entrepenör och egen företagare...

Jag förespråkar variation och att vi uppskattar alla egenskaper som bidrar till tillväxt - vi klarar oss inte med bara akademiska meriter. Själv läste jag för några år sedan vidare på en variant av en Master - och fann stort nöje i att fördjupa mig i teoretiska resonemang igen. Nu tillbaka till verkligheten!

Spådomar som slår in...

Pratade precis med en kund som bestämt sig - det blir inget LMS!

Man har ett mycket bra fungerande, webb-baserat HR-system, all personaldata finns där och man kan göra gap-analyser för olika yrkesroller.
Man har en bra plattform för intranätpublicering.
Man har tillverkat ett antal lektioner med Captivate (byggverktyg), men tittar också på andra ganska enkla verktyg för att komplettera.
Via medarbetaresidorna i HR-systemet kan alla se vilka lektioner som är obligatoriska.
Man köper en form av test/enkät-modul till detta och genom att alla måste göra både utvärdering och sluttest så får man koll på vem som har gått vilken lektion.

LMS... nä det behövs inte.

Försummat: Kursadministration

I all vår iver att hitta bra verktyg för att publicera och tillverka starka pedagogiska utbildningar så tror jag att vi har glömt kursadministrationen.

Bland kolleger i branschen handlar diskussionerna oftast om vilka verktyg som är enklast, snabbast, mest varierande, lämpar sig för editering av flera personer osv. Allt för ofta glömmer vi bort administrationen. Om hanteringen av eleverna inte är enkel och smidig för alla inblandade parter så riskerar vi att förlora på gungorna det vi vann på karusellerna. Det blir dyrt. Det kostar mycket tid och frustration när administrativa system inte är optimala för ändamålet.

Gränsdragningen blir intressant i sig: Många av dagens HR-system har i någon form kompetenshantering - från enkel registrering av cv, till avancerade gap-analyser med 17 parametrar som ingen orkar uppdatera. En del har kursadministration - lägg upp en utbildning, anmäl dig här. I bästa fall med automatiserade funktioner för att kalla, skicka deltagarlistor, registrera matallergier till kursgården osv. Har du ett Learning Management system så hanterar de i värsta fall bara e-lärande. En del LMS har massor med funktionalitet för distansutbildning, hämta och lämna material, diskutera i chatt eller bulletin board, få återkoppling på inlämnade uppgifter (vad är det för fel på mailen?).

Men vi kommer att ha klassrumsundervisning länge än. Ett dåligt system för administration av fysiska träffar kan knäcka den bästa av utbildningsavdelningar i ett tajt läge.